I presenti Termini e Condizioni Fornitori regolano i servizi forniti per Street to Street (di seguito “l’Azienda”). Accettando i nostri servizi, accetti i termini riportati di seguito.
- Politica di Cancellazione Prenotazioni
Cancellazioni effettuate con più di 48 ore di anticipo rispetto al servizio programmato:
Il servizio non verrà rimborsato
Cancellazioni effettuate tra 48 e 24 ore prima del servizio programmato:
Verrà rimborsato il 40% dell’importo.
Cancellazioni effettuate entro 24 ore dal servizio programmato:
Verrà rimborsato l’ 80% dell’importo. - Politica di Attesa
– Trasferimenti di Arrivo (Aeroporto a Destinazione):
Il driver salvo diverse comunicazioni, dovrà attendere i clienti 60 minuti a partire dall’orario di ritiro programmato o dall’orario effettivo di arrivo del volo (in caso di ritardi).
Dopo 60 minuti, in caso il cliente richieda un tempo di attesa extra, e a discrezione del driver, verrà pagato il tempo di attesa, € 20/30 Min, altrimenti il driver potrà dichiarare il no-show e verrà pagato comunque il servizio per intero.
– Trasferimenti di Partenza (Hotel all’Aeroporto):
È previsto un tempo massimo di attesa di 15 minuti dall’orario di ritiro programmato.
Dopo 15 minuti, se il cliente non si presenta, la prenotazione sarà considerata un no-show e il servizio sarà pagato per intero. - Informazioni Fornite
Il Cliente è responsabile delle informazioni fornite :
Street to Street fornirà, in base ai dati inseriti dal cliente, tutte le informazioni al driver necessarie al completamento del servizio Trasfert. - Politica del no-show Il Driver, in caso di mancata presentazione del cliente, dovrà comprovare la sua effettiva presenza in Aereoporto/Hotel , nel seguente modo: 4.1 – Screenshot del Gps Maps con localizzazione attiva (punto blu), dell’ora di arrivo, che sarà uguale all’ora di prenotazione o in caso di ritardo , l’ora di arrivo dell’aeromobile al Gate. 4.2 – Screenshot del Gps Maps con localizzazione attiva (punto blu), dell’ora di arrivo + 60 minuti, che sarà uguale all’ora di prenotazione o in caso di ritardo , l’ora di arrivo dell’aeromobile al Gate + 60 minuti 4.3 – Foto del cartello con il nome del cliente al Meeting Point dell’aeroporto. 4.4 – Screenshot chiamate con numero cliente visibile 4.5 – Screenshot messaggi con numero cliente visibile (SMS, RCS Chat, Whatsapp, Telegram ) Per le prove dei punti 4.1, 4.2, 4.3, devono essere effettuati i screenshot dei dettagli delle foto dove è possibile verificare data, ora, foto, nome file.
- Note Generali
I rimborsi e le modifiche sono soggetti a verifica e approvazione da parte dell’Azienda.
Tutte le prenotazioni vengono effettuate a discrezione del cliente, che è tenuto a rispettare le politiche per garantire un servizio regolare. Il driver è tenuto a rispettare le seguenti politiche per garantire un servizio regolare.
L’Azienda si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Per ulteriori informazioni, puoi richiedere info tramite il “form” Contatti.
Procedendo con la prenotazione, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.












